•ESG 專業文章 ＊他山之石攻錯篇（三） 《ESG報告推展招式─路演、投資者日、網站》

根據美國納斯達克對全球投資者關係調查，投資者關係在ESG中的佔顯著增長，近40%的投資者關係專業人士將ESG作為其職權範圍的重要部分。 ESG報告與金融機構、投資機構關係緊密，在國外很多永續發展部門的前身是由「投資人關係(IR)部門轉變而來。 台灣上市櫃公司設有發言人制度、投資人關係（公共關係）部，但是除了發表重大訊息（主動澄清或被動依法規）在ESG推動上鮮少著力。 查閱國外資訊發現有很多好的推展方式，所以學習研究後，分享如下：

一、 ESG路演（類似台灣法人說明會）

因為歐美證券市場是以法人機構為主力投資者，資本市場對具有“投資者級別”的ESG揭露報告，要求公司能生成一致、可比和可靠正確的數據，其治理、流程和控制與稽核能力有具體事實證據。台灣法說會大都僅提供業務、財務資訊，建議未來能擴大到永續報告。

二、 ESG投資者日、供應商大會、社區活動日

這是為公司董事會、永續委員會提供舉辦專門活動的機會，可以報告ESG目標進展，解釋ESG如何推動並融入公司策略和重大性主題，並進行與投資者雙向互動的管道。由於GRI新版規定對重大性主題的形成要求能準確完整，辦理活動藉以收集資料也是好方法。

三、 ESG專屬網站

ESG報告和網站之間的區別是典型格式：傳統報告往往是以印刷或PDF形式發布的文檔，而不是可以互動式網站。列印報告或PDF報告屬於靜態性文件，而網站可以通過添加、刪除或更正信息來維護ESG最新資訊。

我認為ESG網站也可以隨時跟厲害關係人溝通，設立留言區接受線上留言或給電子信箱接收郵件，提供搜尋引擎、動態數據變化圖表，增加訪客黏著度，建立良好關係。 從公關(PR)、投資人關係(IR)到永續發展(ESG)，對於企業內外的利害關係人關係經營市很重要的課題，我們應該借鏡標竿企業案例，強化溝通，取得高績效。

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