•ESG 專業文章 《ESG中被忽略的“E”不是環境而是員工》

這個月發生了幾件勞資關係相關的案例：

1. 據勞動部勞動力發展署公告的「111年7月至8月連續未足額單位名單」指出，台灣積體電路應進用632名身心障礙員工，但僅進用595人、不足人數達37人、為私立單位中最多(2022/11/26 中時)

2. 中華電信（2412）工會抗議，保障沒誠信！加薪沒善意！罷工投票向前進！工會計畫11月21日上午10時整，在中華電信總公司門口抗議(2022/11/18 經濟日報)

3. 上周，對富士康鄭州廠而言是個多秋之周，先是新員工因不滿薪資結構，所挑起的大規模激烈抗議活動，接著又有大批員工拿著富士康提供的返鄉費離廠。(2022/11/29時報)

這些赫赫有名的大廠（公司），號稱ESG永續治理的績優生，各項人力資源獎項的大戶，如今卻發生這樣事情，值得人力資源管理朋友深思。連業界這麼優秀的人資團隊仍無法避免負面消息躍上媒體，殊為可惜（相信他們曾經努力過）。 常見企業把「人才至上」、「員工優先」喊得震天響，其實在商海江湖上，誰不知老闆心中最愛的還是「業務、業績、利潤、錢」！ 在商業活動和投資關注的ESG（環境、社會和治理）風險因素，這個議題是被埋在“S”中。在永續報告書裡會特闢一個章節：員工關懷、友善職場等名稱，把勞雇關係等重大主題揭露。

上述的案例，涉及GRI 2-23 405 407等揭露項目，我很好奇，上述公司明年的永續報告書會誠實揭露出來嗎？會如何敘述呢？拭目以待！ 我認為：企業內部對話與行動，要依照永續治理規範精神，要強調員工重要性。 所以有一個想法：將名稱更新為“雙重 ESG”或“ EESG”，以將Employee (員工)的「E」放在首位，多好啊！員工本來就是企業重要的利害關係人之一。

可惜通常在ESG揭露、投資策略、官方宣傳甚至制度設計規劃中卻沒有得到應有的尊重及體現。例如：員工薪酬與生產力連接、員工關係管理危機處理等。 根據蓋洛普關於員工敬業度的年度調查發現，大約五分之一的美國員工表達在工作中“積極脫離”（類似安靜離職），接近一半的人承認“沒有敬業度”。台灣很少有相關調查資料，我想結果應該也差不多吧。

在閱讀永續報告書時，發現大多數公司所揭露報導項目，缺乏跟踪和衡量員工敬業度、留任率和技能提升數據，其實這些資訊可以呈現企業對無形資產價值的努力績效。 現實是殘酷的，企業主對人資人員（管理）的重視支持，現況來說仍有有成長空間（還有一段距離）。

從長遠來看，對員工的投資是就對提高企業價值、保護人權普世價值的投資。期待，EESG的精神能夠逐漸讓經營團隊接受！加油吧！人資朋友們！

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